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智慧广电

党网宣传能力

湖北广电网络公司作为省属国有控股大型文化高新技术企业,拥有功能?#30475;蟆?#25216;术先进、可管可控、安全高速的专用网络,是党和国家政策声音传播主阵地、文化民生服务主渠道、社会信息化建设主力军。

 

网络覆盖能力

湖北广电网络公司全面加速下一代广播电视网的建设,已经形成一张连接全省17个市(州)和99个县(市、区),贯穿省、市、县、乡、村五级的高速宽带网络。其中,国家干线网1770公里,省级干线网7700公里;在城市区域,光纤网络全面覆盖政企、社区、写字楼、?#39057;?#31561;;在农村地区,光纤网络100%覆盖全省所有行政村。

 

信息承载能力

湖北广电网络公司拥有立体交叉的传输承载网、全国领先的数据城域网、与时俱进的光纤?#20132;?#32593;、应用丰富的智慧城市平台。致力于为行政事业单位、企业、城市、社区等提供专业的综合信息服务,涵盖电子政务、电子商务、集团专网、智能监控、数据分析、社区管理等信息化领域。

 

运营服务能力

湖北广电网络公司拥有完备的集团客户运营服务体系:

更专业的顾问式服务

省、市(州)、县(市、区)三级贯通的纵向一体化运营团队+湖北广电96516专属服务热线,面向全省政务、政法、银企等单位及用户提供7*24小时足不出户的“通信服务专家顾问”式服务。

更信赖的广电式服务

立足于高起点、高技术的要求,全省已成立17个市(州)运维中心,全面承接延伸至乡镇的集团客户售后服务;在业务开发、项目管理、网络保障等方面已建立素?#24335;?#39640;、结构合理、优势互补的广电自有运维队伍。

更快捷的一站式服务

湖北广电网络公司96516专属服务热线+专属售后维护团队+专属设备备件,7*24小时接应处理各集团客户日常和突发问题;定期巡检报告制度+故障处理预案+应急升级制度,确保集团客户各项业务安全、稳定运行 。

更完?#39057;腎T支撑服务

湖北广电网络公司拥有符合国际eTOM(enhanced Telecom Operations Map)标准的先进的ITSP(Information Technology Strategic Plan)架构的运营支撑系?#24120;?#21487;为各集团客户参与智慧湖北建设提供可?#20013;?#30340;信息化运营服务。

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